BASES Y CONDICIONES


MES DEL SOFÁ




Promoción vigente desde el 06/08/2019 hasta el 02/09/2019 o hasta agotar stock. 

Sofás líneas Classic, Elegance, Recliners y Recliners 1 cuerpo , Idea Relax By Natuzzi 50%  de descuento.

Sofás líneas Home y Esencial 40%  de descuento.

Todos los colchones y boxes tienen 50% de descuento.  

Textiles de invierno tienen 35% de descuento llevando una unidad.

Las almohadas tienen 35 % de descuento llevando una unidad.

Cortinas y alfombras tienen 35 % de descuento llevando una unidad.

Artículos de línea cuentan con un 35 % de descuento. 

Promo DESCUENTOS CRUZADOS, si comprás un Colchón llevás el Respaldo con un 20%OFF.

Si comprás un Sofá, tenés un 15% de descuento en el segundo producto y 25% en el tercero.*

* Válido para muebles de living y dormitorios (excepto sofás), comedores, cocinas no moduladas, baños, exteriores, oficinas, iluminación, alfombras, cortinas, decoración, butacas y recliners de un cuerpo.

10% de descuento adicional en Cocinas moduladas

Los precios publicados en los materiales publicitarios incluyen el descuento promocionado, son IVA incluido, no incluyen envío, armado de los muebles ni elementos decorativos.


Descuentos Financieras

10% de descuento con tarjetas de crédito SCOTIA, sin tope, para ventas de 1 a 6 cuotas sin recargo en $ y USD.

10% de descuento con CREDITEL, tope $ 2.500 por cuenta, para ventas de 1 a 12 cuotas en $ y USD.

10% de descuento con OCA -EXCLUSIVO WEB- tope $ 2.500 por cuenta, para ventas de 1 a 6 o 12 cuotas sin recargo en $ y USD.


Zona Outlet 

Son artículos discontinuados, últimas piezas. Los productos son nuevos, cuentan con un precio especial y no poseen garantía, cambio, ni devolución.


2 X 1 



Promoción vigente desde el 06/08/2019 hasta el 02/09/2019 o hasta agotar stock. Los productos de textiles de invierno, almohadas, cortinas y alfombras están al 2x1 al precio de lista, pudiendo adquirir dos productos iguales al precio de uno, o cruzar productos de textiles, abonando en estos casos el de mayor valor. Los precios publicados incluyen IVA y no incluyen flete, armado o elementos decorativos. No acumulable con otras promociones. 

En caso de llevar una sola unidad aplica el descuento base de 35%.

Envío gratis a todo el país (exclusivo para compras web.)

Los precios publicados incluyen IVA y no incluyen flete, armado o elementos decorativos. No acumulable con otras promociones. 



Términos y condiciones

GARANTÍA


DIVINO S.A. garantiza sus productos por todo defecto de fabricación, manipulación o armado (siempre que este último sea realizado por personal recomendado por DIVINO S.A.).

El plazo de garantía para cada producto se indica en el frente de la presente factura y solo es válida para y en los productos identificados con tal fin. En el caso de los colchones y boxes la garantía que se menciona en la factura corresponde a la estructura y los materiales de relleno; funda de tela, entretela, vivos, hilos y espumas del capitoneado están garantizados por un plazo máximo de 6 meses.


A. CONDICIONES DE LA GARANTÍA

1) Se toma como inicio del plazo de la garantía la fecha de la factura.

2) En todos los casos DIVINO S.A. es quien determina la existencia o no de la falla y/o el grado de avería del producto.

3) En la eventualidad de la falla, DIVINO S.A. tendrá la opción de reparar o cambiar el producto por otro de iguales o similares características.

4) La evaluación técnica necesaria para determinar el estado del producto podrá ser realizada en el domicilio del cliente sin costo:

* cuando se encuentre dentro de los 15 días de efectuada la compra para productos con importes inferiores a USD 2.000 (dólares americanos dos mil)

* cuando se encuentre dentro de los 12 meses de efectuada la compra para productos con importes superiores s USD 2.000 (dólares americanos dos mil)

En todos los casos, la visita técnica tendrá costo si la misma no determina fallas de fabricación.

6) La garantía sólo será efectiva cuando el producto haya sido correctamente utilizado para su uso natural y de acuerdo a las instrucciones de uso y cuidado del mismo. Esta garantía perderá toda vigencia en caso de uso inapropiado, exposición a condiciones o elementos dañinos tales como humedad, suciedad, calor, objetos punzantes, disolventes, etc.

7) Por reclamación comunicarse con DIVINO S.A. al tel. 2506 1262 int 781 de lunes a viernes de 9 a 20 hs. y sábados de 10 a 14 hs. o en Irlanda 2007 departamento de Atención al Cliente.

8) No se efectuarán reparaciones o cambios de productos fuera de la cobertura de esa garantía.


B. RESTRICCIONES

1) En caso de no constatarse una falla de fabricación, manipulación o armado (siempre que este último sea realizado por personal recomendado por DIVINO S.A.) se permitirá realizar cambios únicamente en productos de: bazar, textiles e iluminación, con un plazo máximo de 15 días desde su fecha de compra.

2) Los productos clasificados como saldos, averías y discontinuados no cuentan con garantía, no tienen cambio, ni devolución y su traslado será a cargo del cliente.

3) La garantía no cubre deterioro por uso o mala utilización (ver punto A.6).

4) Los colchones, por ser productos de uso personal, bajo ningún concepto tienen cambio una vez utilizados.


C. REQUERIMIENTOS OBLIGATORIOS

1) No exceder el plazo de validez de la presente garantía.

2) Presentar factura o ticket de compra.

3) Que el producto esté sin usar, desarmado y con embalaje original.

4) La garantía pierde validez en caso de productos que no sean armados por DIVINO S.A. o por servicio tercerizado recomendado por DIVINO S.A.

Para casos no explicados aquí puede referirse a nuestro departamento de Atención a Cliente para analizar el caso.


D. MERCADERÍA SEÑADA

DIVINO SA solo está obligado a restituir la seña al cliente en caso de no poder cumplir con el pedido tal cual lo explicitado en la boleta de reserva.


E. ACCESO A LUGAR DE ENTREGA

El ingreso de la mercadería a través de puertas en planta baja, escaleras hasta primer piso o ascensores hasta pisos superiores se considerará parte del flete. El costo de cualquier otro requerimiento no estará incluido en el mismo. 


GARANTÍAS MES DEL SOFÁ 

Aplica para productos adquiridos entre el 06-08-2019 y el 02-09-2019



GARANTÍA
CÓDIGODESCRIPCIÓNESTRUCTURATAPIZADO
239993001Sofa   FENIX, NEGRO, 2C12 MESES6   MESES
239993002Sofa   FENIX, NEGRO, 3C12 MESES6   MESES
239993003Sofa   FENIX, CREMA, 2C12 MESES6   MESES
239993004Sofa   FENIX, CREMA, 3C12 MESES6   MESES
239993005Sofa   FENIX, BROWN, 2C12 MESES6   MESES
239993006Sofa   FENIX, BROWN, 3C12 MESES6   MESES
240996001Sofá   SMART SF 8123, GRAFITO, 2C12 MESES6   MESES
240996002Sofá   SMART SF 8123, GRAFITO, 3C12 MESES6   MESES
240996003Sofá   SMART SF 8123, BEIGE, 2C12 MESES6   MESES
240996004Sofá   SMART SF 8123, BEIGE, 3C12 MESES6   MESES
240996005Sofá   SMART SF 8123, AZUL, 2C12 MESES6   MESES
240996006Sofá   SMART SF 8123, AZUL, 3C12 MESES6   MESES
239467001Sofá   LUARES-T, GRIS, 2C12 MESES6   MESES
239467002Sofá   LUARES-T, GRIS, 3C12 MESES6   MESES
239467003Sofá   LUARES-T, CREMA, 2C12 MESES6   MESES
239467004Sofá   LUARES-T, CREMA, 3C12 MESES6   MESES
239467005Sofá   LUARES-T, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
239467006Sofá   LUARES-T, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
239467007Sofá   LUARES-T, AZUL, 2C12 MESES6   MESES
239467008Sofá   LUARES-T, AZUL, 3C12 MESES6   MESES
239462001Sofá   CELICA-P, NEGRO, 2C12 MESES6   MESES
239462002Sofá   CELICA-P, NEGRO, 3C12 MESES6   MESES
239462003Sofá   CELICA-P, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
239462004Sofá   CELICA-P, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
238924001Sofá   CELICA-M, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
238924002Sofá   CELICA-M, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
238924003Sofá   CELICA-M, ARENA, 2C12 MESES6   MESES
238924004Sofá   CELICA-M, ARENA, 3C12 MESES6   MESES
240872001Sofá   ROMA, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
240872002Sofá   ROMA, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
240872003Sofá   ROMA, NEGRO, 2C12 MESES6   MESES
240872004Sofá   ROMA, NEGRO, 3C12 MESES6   MESES
241675001Sofá   Malmo, BEIGE, 3C12 MESES6   MESES
241675002Sofá   Malmo, BEIGE, 1c12 MESES6   MESES
241675003Sofá   Malmo, AZUL, 3C12 MESES6   MESES
241675004Sofá   Malmo, AZUL, 1c12 MESES6   MESES
233688003Sofá   Donahue, BROWN, 2C12 MESES6   MESES
233688004Sofá   Donahue, BROWN, 3C12 MESES6   MESES
233688001Sofá   Donahue, NEGRO, 2C12 MESES6   MESES
233688002Sofá   Donahue, NEGRO, 3C12 MESES6   MESES
236177001Sofá   FIRENZE, CREAM, 2C12 MESES6   MESES
236177002Sofá   FIRENZE, CREAM, 3C12 MESES6   MESES
236177003Sofá   FIRENZE, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
236177004Sofá   FIRENZE, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
236177005Sofá   FIRENZE, NEGRO, 2C12 MESES6   MESES
236177006Sofá   FIRENZE, NEGRO, 3C12 MESES6   MESES
237737009Sofá   TEXAS, CREMA, 2C36 MESES6   MESES
237737010Sofá   TEXAS, CREMA, 3C36 MESES6   MESES
237737011Sofá   TEXAS, CARAMELO, 2C36 MESES6   MESES
237737012Sofá   TEXAS, CARAMELO, 3C36 MESES6   MESES
232657007Sofá   KALMAR, TAUPE, 2C36 MESES6   MESES
232657008Sofá   KALMAR, TAUPE, 3C36 MESES6   MESES
232657009Sofá   KALMAR, ARENA, 2C36 MESES6   MESES
232657010Sofá   KALMAR, ARENA, 3C36 MESES6   MESES
232657008Sofá   Kalmar, BROWN, 3C36 MESES6   MESES
232657007Sofá   Kalmar, BROWN, 2C36 MESES6   MESES
243488001Sofá   ESTOCOLMO, GRAFITO, 2C36 MESES6   MESES
243488002Sofá   ESTOCOLMO, GRAFITO, 3C36 MESES6   MESES
243488003Sofá   ESTOCOLMO, GRAFITO, 1c36 MESES6   MESES
243488004Sofá   ESTOCOLMO, AQUA, 2C36 MESES6   MESES
243488005Sofá   ESTOCOLMO, AQUA, 3C36 MESES6   MESES
243488006Sofá   ESTOCOLMO, AQUA, 1c36 MESES6   MESES
241262001Sofá   LUXOR, GRIS, 2C36 MESES6   MESES
241262002Sofá   LUXOR, GRIS, 3C36 MESES6   MESES
241262004Sofá   LUXOR, CREMA, 3C36 MESES6   MESES
241262003Sofá   LUXOR, CREMA, 2C36 MESES6   MESES
241013002Sofá   C/Chaise LUXOR, GRIS, 3C36 MESES6   MESES
241013003Sofá   C/Chaise LUXOR, CREMA, 3C36 MESES6   MESES
237348001Sofá   NANDA, CAFÉ, 2C36 MESES6   MESES
237348002Sofá   NANDA, CAFÉ, 3C36 MESES6   MESES
237348003Sofá   NANDA, CAFÉ, 3.5C36 MESES6   MESES
237348007Sofá   NANDA, NEGRO, 2C36 MESES6   MESES
237348008Sofá   NANDA, NEGRO, 3C36 MESES6   MESES
237348009Sofá   NANDA, NEGRO, 3.5C36 MESES6   MESES
237348010Sofá   NANDA, BLANCO, 2C36 MESES6   MESES
237348011Sofá   NANDA, BLANCO, 3C36 MESES6   MESES
237348012Sofá   NANDA, BLANCO, 3.5C36 MESES6   MESES
237348013Sofá   NANDA, CREMA, 2C36 MESES6   MESES
237348014Sofá   NANDA, CREMA, 3C36 MESES6   MESES
237348015Sofá   NANDA, CREMA, 3.5C36 MESES6   MESES
244175001Sofa   McCartney, AZUL MA, 2C36 MESES6   MESES
244175002Sofa   McCartney, AZUL MA, 3C36 MESES6   MESES
244175003Sofa   McCartney, BEIGE, 2C36 MESES6   MESES
244175004Sofa   McCartney, BEIGE, 3C36 MESES6   MESES
237678007Sofá   MONET, GRAFITO, 2C36 MESES6   MESES
237678008Sofá   MONET, GRAFITO, 3C36 MESES6   MESES
237678009Sofá   MONET, TIZA, 2C36 MESES6   MESES
237678010Sofá   MONET, TIZA, 3C36 MESES6   MESES
243521001Sofá   DEGAS, BEIGE, 3C60 MESES6   MESES
243521002Sofá   DEGAS, BEIGE, 4C60 MESES6   MESES
243522001Sofá   C/Chaise DEGAS, BEIGE, 3C60 MESES6   MESES
237712005Sofá   DAKAR, PERLA, 2C60 MESES6   MESES
237712006Sofá   DAKAR, PERLA, 3C60 MESES6   MESES
237712007Sofá   DAKAR, COFFEE, 2C60 MESES6   MESES
237712008Sofá   DAKAR, COFFEE, 3C60 MESES6   MESES
237673003Sofá   CLARK, BEIGE, 2C60 MESES6   MESES
237673004Sofá   CLARK, BEIGE, 3C60 MESES6   MESES
242205001Sofá   Joanna, BROWN, 2C60 MESES6   MESES
242205002Sofá   Joanna, BROWN, 3C60 MESES6   MESES
243437001Sofá   FOCUS, CAMEL, 2C60 MESES6   MESES
243437002Sofá   FOCUS, CAMEL, 3C60 MESES6   MESES
243437003Sofá   FOCUS, TAUPE, 2C60 MESES6   MESES
243437004Sofá   FOCUS, TAUPE, 3C60 MESES6   MESES
243437005Sofá   FOCUS, COGNAC, 2C60 MESES6   MESES
243437006Sofá   FOCUS, COGNAC, 3C60 MESES6   MESES
237713001Sofá   BRISTOL, COFFEE, 2C60 MESES6   MESES
237713002Sofá   BRISTOL, COFFEE, 3C60 MESES6   MESES
237713005Sofá   BRISTOL, DARK BROWN, 2C60 MESES6   MESES
237713006Sofá   BRISTOL, DARK BROWN, 3C60 MESES6   MESES
237713009Sofá   BRISTOL, PERLA, 2C60 MESES6   MESES
237713010Sofá   BRISTOL, PERLA, 3C60 MESES6   MESES
233700001Sofá   DICKSON, CAMEL, 2C60 MESES6   MESES
233700002Sofá   DICKSON, CAMEL, 3C60 MESES6   MESES
233700003Sofá   DICKSON, NEGRO, 2C60 MESES6   MESES
233700004Sofá   DICKSON, NEGRO, 3C60 MESES6   MESES
233700007Sofá   DICKSON, CHOCOLATE, 2C60 MESES6   MESES
233700008Sofá   DICKSON, CHOCOLATE, 3C60 MESES6   MESES
237670002Sofá   ALLEGRO, AVENA, 4C60 MESES6   MESES
237670003Sofá   ALLEGRO, VISON, 4C60 MESES6   MESES
237670004Sofá   ALLEGRO, ARENA, 4C60 MESES6   MESES
237683001Sofá   PATWORK, TOSTADO, 4C60 MESES6   MESES
237683002Sofá   PATWORK, TAUPE, 4C60 MESES6   MESES
235250001Sofá   c/chaise Bari, CHOCOLATE/FL12 MESES6   MESES
232632001Sofá   C/Chaise LOUIS, GRIS, 2C12 MESES6   MESES
232632002Sofá   C/Chaise LOUIS, GRIS, 3C12 MESES6   MESES
232632003Sofá   C/Chaise LOUIS, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
232632004Sofá   C/Chaise LOUIS, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
244376004Sofá   C/Chaise LENNY, CHOCOLATE, 3C12 MESES6   MESES
244376003Sofá   C/Chaise LENNY, CHOCOLATE, 2C12 MESES6   MESES
244376002Sofá   C/Chaise LENNY, GRIS, 3C12 MESES6   MESES
244376001Sofá   C/Chaise LENNY, GRIS, 2C12 MESES6   MESES
233535001Sofá   c/chaise JSS-18, CHOCOLATE12 MESES6   MESES
242656002Sofá   C/Chaise BAHIA, CHOCOLATE12 MESES6   MESES
244375001Sofá   C/Chaise UNIQUE, CHOCOLATE, 3C36   MESES6   MESES
244375002Sofá   C/Chaise UNIQUE, BEIGE, 3C36   MESES6   MESES
230371001Sofá   esquinero L1106, CHOCOLATE, DER12 MESES6   MESES
230371002Sofá   esquinero L1106, CAMEL, DER12 MESES6   MESES
235467001Sofá   c/chaise CARO, BROWN, IZQ36 MESES6   MESES
235467002Sofá   c/chaise CARO, BROWN, DER36 MESES6   MESES
242327001Sofá   Esquinero ORLANDO, TAUPE36 MESES6   MESES
242327002Sofá   Esquinero ORLANDO, NEGRO36 MESES6   MESES
242327003Sofá   Esquinero ORLANDO, GRAFITO36 MESES6   MESES
238762001Sofá   c/chaise ALBANY, IVORY, DER36 MESES6   MESES
238762002Sofá   c/chaise ALBANY, CARAMELO, IZQ36 MESES6   MESES
238762003Sofá   c/chaise ALBANY, CARAMELO, DER36 MESES6   MESES
238762004Sofá   c/chaise ALBANY, IVORY, IZQ36 MESES6   MESES
242486001Recliner   Esquinero MONTREAL, CHOCOLATE60 MESES6   MESES
242486002Recliner   Esquinero MONTREAL, CREMA60 MESES6   MESES
235468002Sofá   Esquinero ANGELA, CHOCOLATE, DER60 MESES6   MESES
229904002Futon BF29, NEGRO12 MESES6   MESES
226662001Futon Furniture 2098,   WENGUE12 MESES6   MESES
242342001Sofá   Cama LAH-279N16-P76, ROJO, 1P12 MESES6   MESES
242342002Sofá   Cama LAH-279N16-P76, MOSTAZA, 1P12 MESES6   MESES
242342003Sofá   Cama LAH-279N16-P76, GRIS CLARO, 1P12 MESES6   MESES
242965001Sofá   Cama LEA, ROJO12 MESES6   MESES
242965002Sofá   Cama LEA, GRIS12 MESES6   MESES
242965003Sofá   Cama LEA, CHOCOLATE12 MESES6   MESES
235514004Sofá   Cama ASTRID, MOSTAZA12 MESES6   MESES
235514005Sofá   Cama ASTRID, AZUL12 MESES6   MESES
235514006Sofá   Cama ASTRID, MARRON CLARO12 MESES6   MESES
235514003Sofá   Cama ASTRID, AQUA12 MESES6   MESES
235572001Sofá   Cama LAB-158N5S-P3, BEIGE12 MESES6   MESES
235572002Sofá   Cama LAB-158N5S-P3, DENIM12 MESES6   MESES
242949001Sofa   Cama LUISA 3PZS, GRIS12 MESES6   MESES
242949002Sofa   Cama LUISA 3PZS, CHOCOLATE12 MESES6   MESES
239628003Sofá   cama PENELOPE, BROWN12 MESES6   MESES
239628002Sofá   cama PENELOPE, GRAFITO12 MESES6   MESES
239357003Sofá   cama MADALENA, GRAFITO12 MESES6   MESES
239357004Sofá   cama MADALENA, AZUL12 MESES6   MESES
237378001Sofá   CHESTERFIELD-II, DARK BROWN, 2C60 MESES6   MESES
237378002Sofá   CHESTERFIELD-II, DARK BROWN, 3C60 MESES6   MESES
237724001Butaca   MUNIQUE, DARK BROWN60 MESES6   MESES






Términos de uso del sitio

DATOS PERSONALES

Por la presente manifiesto mi voluntad de prestar consentimiento informando (en el marco de la Ley Nº 18.331 y su decreto reglamentario) para que los datos personales (“Datos Personales”) que sean proporcionados en el presente documento o por otro medio facilitados o comunicados a DIVINO S.A. sean registrados y tratados por dicha empresa.

DIVINO S.A. podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de cumplir con la prestación de los servicios solicitados, envío de información relacionada con su actividad, novedades, promociones, invitaciones y beneficios.

Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

Los Datos Personales serán incluidos en la base de datos de DIVINO S.A. con domicilio en Avda. Italia 3659, Montevideo.

Declaro que se me ha informado que podré ejercer mis derechos de acceso rectificación, actualización o suspensión de los Datos Personales erróneos, falsos o excluidos de conformidad con la Ley 18.331 y su decreto reglamentario, mediante una comunicación escrita a info@divino.com.uy.


CONDICIONES GENERALES DEL SITIO

1. Condiciones generales

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos de Uso") aplicables al acceso y uso de consumidores finales así como de cualquier usuario del sitio web www.divino.com.uy (en adelante, el "sitio"), incluidos aquellos usuarios que accedan en forma ocasional, o permanente, se encuentren o no registrados en el Sitio, (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”). Asimismo, los presentes Términos de Uso comprenden todas las ofertas de productos y servicios promocionados por DIVINO S.A. (en adelante “DIVINO”) dentro de su Sitio, así como otras operaciones que se realicen a través del mismo (si correspondiere).

DIVINO es una sociedad anónima constituida en la República Oriental del Uruguay, inscripta en el Registro Único Tributario con el número 210001310011, domiciliada en Avda. Italia No. 3659, Montevideo, con número telefónico 25061262, y dirección de e-mail info@divino.com.uy. DIVINO gestiona y es la titular del Sitio.

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2. Datos Personales

Para adquirir los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio o para recibir información sobre ofertas, promociones o beneficios, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”).

A. Datos Personales almacenados Los Datos Personales incluyen, entre otros: información personal como nombre, información de contacto (domicilio particular, números de teléfono fijo y de teléfono celular, e-mail).

B. Finalidad: DIVINO procesará los Datos Personales con la finalidad de cumplir con los servicios solicitados, envío de información relacionada con su actividad, novedades, pro